알바몬에 따르면 대학생의 68%는 ‘현재 인터넷 댓글 문화는 수준이 떨어지는 악플러들의 천국’이라고 생각하고 있는 것으로 드러났다. ‘다양한 누리꾼의 의견을 교환하는 여론 창구’라는 의견은 20.3%에 불과했으며, 약 8%의 응답자는 ‘그저 즐기고 스트레스를 해소하는 또 하나의 놀이문화일 뿐’이라고 응답했다. 특히 ‘댓글 문화가 수준 미달’이라는 응답이 남학생 61.7%에 비해 여학생에게서 약 12%가량 더 많이 응답돼, 남학생보다는 여학생이 인터넷 댓글 문화에 부정적인 것으로 드러났다.
실제로 응답 대학생의 29.2%는 ‘드라군 놀이, 순위 놀이 등으로 대표되는 댓글 놀이를 위해’ 댓글을 달아본 적이 있으며, 28.4%는 ‘연예인, 정치인 등 특정인을 비하하기 위한 악플’을 달아본 적이 있다고 응답했다. 특히 나이가 어릴수록 악플 경험도 많았는데 25세 이상 대학생은 18.3%가 ‘악플을 달아본 적이 있다’고 응답한 데 반해 19~20세 대학생은 38.2%가 악플을 달아본 것으로 나타났다.
그 외 자신이 작성한 글의 조회수를 높이기 위해 소위 ‘낚시용 댓글’을 달아본 적이 19%, ‘게시물과는 관계 없는 특정 제품이나 행사 등을 알리기 위한 홍보성 댓글’도 11%가 경험했다.
한편 인터넷 댓글 문화가 정화되기 위해서 반드시 필요한 것은 ‘타인을 향한 배려(남: 37.4%, 여: 45.6%)’라고 입을 모았다. 2위는 ‘인터넷 실명제 등의 제도적 장치(18.5%)’를 제치고, ‘상황에 대한 바른 인식과 개념(35.7%)’이 꼽혔다.