필자도 고생한 A/S 노하우를 PC방 업주님들께 살짝 공개합니다.

■ 갑자기 컴퓨터의 전원이 들어오지 않는 경우

보통 컴퓨터에 조금이라도 지식이 있으신 사장님들이나 알바라면 바로 A/S를 요청하겠죠. 대부분이 파워 불량일 경우가 대부분입니다. 그러나 때때로 파워가 아닌 다른 부분에 불량이 생길 수 도 있습니다.

1. 파워를 교체한 후 확인한다.
2. 만약 교체후에도 전원이 들어오지 않는다면
3. 각 주변 기기와 연결된 파워단자를 하나씩 분리 시키면서 전원 스위치를 동작시킨다.
4. 이와 같이 처리하면 이럴땐 파워와 연결된 장비들은 하나씩 연결을 풀면서 체크를 하시면 됩니다. 하드디스크, 플로피디스크, CD-ROM 등에 연결된 전원단자를 하나씩 제거하면서 체크하시면 됩니다. 경험상 하드 디스크에 문제가 있는 확률이 가장 높습니다.

■ 사용중에 PC가 자주 다운이 되는 경우

가장 답답한 부분입니다. 여러 가지가 원인이 될 수 있으니 말입니다. 문제가 될 수 있는 부분을 확인하자면 아래와 같은 순서로 점검을 해보시기 바랍니다.

1. 그래픽 카드 2. 하드디스크 3. 메인보드

여분의 그래픽 카드가 있으시다면 교체를 하신 후에 테스트를 합니다. 여전히 다운이 된다면 다른 PC에 하드 디스크를 설치한 후에 테스트해보십시오. 대부분 A/S 경험상 이부분에서 처리가 됩니다.증상이 똑같다면, 보드 불량으로 생각하면 될 겁니다.

■ 윈도우 XP 사용시에 네트워크 프린터를 찾기 못할 경우

이 부분은 윈도우 XP의 레지스트리 부분이 오류로 인해 분명히 공유설정이 되어 있지만, 안된 상태로 되어 있기 때문입니다. 아래 내용처럼 레지스트리만 변경해주면 아무 이상없이 처리될 것입니다.

1. 시작버튼→실행 클릭
2. regedit 입력 후 Enter
3. hkey_local machine→system→currentcontrolset→control→isa 로 찾아 들어간다.
4. 밑에서 4번째 정도에 있는 restrictanonymous를 선택하여 클릭한다.
5. 숫자가 1로 되어 있다면 0으로 변경 하신 후에 시스템을 재부팅 하시면 바로 해결됩니다.

jaguar1117@combo.co.kr
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