코로나19 사태로 소상공인‧자영업자의 96.8%가 경영이 악화되고, 장기화되면 10명 중 7명은 폐업할 수 있는 상황이라고 응답했다.

소상공인연합회가 전국 자영업자‧소상공인 1,392명 대상으로 실시한 ‘코로나19 사태 관련 소상공인 경영상황 실태조사 결과보고서’를 지난 10일 공개했다.

우선 응답자의 91.9%(1,240명)가 오프라인 유통채널로 장사를 영위하고 있다고 응답했고, 온라인은 8.1%(109명)에 그쳤다. 즉 자영업자 10명 중 9명은 코로나19로 인한 유동인구 감소에 직접적인 영향을 받을 수밖에 없는 상황이다.

코로나19 사태가 경영활동에 미치는 영향을 묻는 물음에는 ‘매우 부정적’이 81.7%(1,119명), ‘다소 부정적’이 15.1%(207명)로 조사돼 96.8%가 영업 피해를 겪고 있는 것으로 나타났다. 

전년 동기 대비 매출액 수준을 묻는 물음에는 ‘-50% 이상’이 28%(385명)로 가장 높게 조사됐으며, 뒤이어 ‘-80% 이상’이 20.8%(287명)로 조사됐다. 또한, ‘차이가 없다’는 응답은 0.3%(4명)에 그쳤고 ‘증가했다’는 응답은 0.2%(3명)에 불과했다.

결과적으로 자영업자의 99.5%가 정도의 차이는 있어도 매출이 크게 하락한 것으로 드러났고, 2.7%는 소폭 감소했지만 사회적 분위기를 감안하면 감수할 만하다는 입장으로 표명한 것이다.

PC방 업종은 지역에 따라 전년 동기 대비 20~40% 가량 감소한 것으로 나타나, 전체 자영업종 가운데 중상위 정도의 영업 피해를 겪고 있는 것으로 대조된다.

코로나19 사태 이후 사업장의 월 기준 추정 피해액을 묻는 물음에는 ‘100만 원 ~ 500만 원 미만’이 32%(441명)로 가장 많았고, 뒤이어 ‘500만 원 ~ 1,000만 원 미만’ 23.1%(318명)로 조사됐다. ‘5,000만 원 이상’도 5%(69명)이 응답해 피해 규모가 크고 광범위한 것으로 나타났다.

코로나19 사태 이후 가장 부담이 되는 경영비용은 ‘임대료’가 38.6%(530명)로 가장 높게 조사됐으며, 뒤이어 ‘인건비’가 25.9%(355명), ‘대출이자’가 17.9%(246명)으로 조사됐다.

결국 코로나19 사태는 고용인 뿐만 아니라 고용원에게도 적지 않은 피해를 줬다. 코로나19 사태 이후 고용원 감원 수를 묻는 질문에 ‘감소한 인원이 없음’이 54.5%(694명)로 가장 높게 조사됐지만, ‘1명’이  25.8%(327명), ‘2명’이 13.5%(172명)이었고, 5명 이상도 1.7%(22명)이었다. 

코로나19 사태가 6개월 이상 장기화될 경우 85.5%(1,178명)가 ‘매우 심각한 위기’가 될 것이라고 응답했고, 뒤이어 13.9%(192명)가 ‘다소 위기’가 될 것이라고 답했다. 또한 ‘사업을 유지하고 있으나 폐업을 고려할 것 같다’는 응답이 48.5%(668명)로 높게 조사됐으며, ‘폐업 상태일 것 같다’는 응답은 23.9%(329명)에 달했다. ‘사업을 유지하고자 노력할 것 같다’는 응답은 27.5%(379명)였다. 72.4%가 폐업을 하거나 폐업 직전에 놓일 것으로 내다보고 있는 상황이다.

결국 코로나19 사태의 장기화로 인한 경영 피해는 소상공인‧자영업자 전체에 광범위하게 가중되고 있으며, 위기를 견디기 위해 업주가 선택할 수 있는 인건비 절감 즉 고용원 축소를 선택하고 있고, 이마저도 여의치 않게 되면 폐업을 준비해야 할지 모른다는 절박감이 엿보이는 대목이다.

이와 관련해 정부가 소상공인‧자영업자 지원 정책을 제대로 마련해줄 것을 촉구하는 목소리 컸다.

현재의 지원정책에 대해 만족하지 않는다(만족하지 않는다 41%, 매우 만족하지 않는다 39.1%)는 응답이 80%(1,102명)인데 반해, 만족 한다(만족 한다 10.3%, 매우 만족한다 2%)는 응답은 12.3%(170명)에 불과했다.

정부와 지자체의 지원 정책에서 우선순위를 묻는 물음에 ‘별도의 소상공인 재난 수당 지원’이 37.9%(522명)으로 가장 높게 조사됐으며, ‘임대료 지원‘이 19.5%(268명), ’금융 지원 자금 규모 더욱 확대’가 9.1%(125명)으로 각각 조사돼 빚으로 일관된 지원정책 및 민간의 자발적인 극복 독려 보다는 정부와 지자체의 직접적인 지원이 필요하다는 입장이 또렷이 표출됐다.

 

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