자유게시판
오늘자로 공정거래위원회 민원에 올린 내용입니다. 이렇게 라도 해야겠네요.
icon RNB
icon 2011-10-04 13:02:12  |   icon 조회: 8702
첨부파일 : -
지금 어디든 PC방 관련 기사를 검색해보시면 아시겠지만
지금 넥슨의 독점 형태의 판매 방식이 물이 올랐습니다.
자세하게 말씀드리겠습니다.

1. 일단 기존 써든어택이 넷마블 판권 소유로 계약되어 있었습니다.
하지만 게임하이와의 계약 종료후 넥슨이 판권을 가져가게 됐고,
독점이라는 약점을 이용해 요금을 올렸습니다. 물론 넥슨쪽에선 아니라고 하지만,
지금 사용중인 PC방들은 이미 엄청난 금액 폭탄을 맞고 있습니다.

2. 2번째는 더 어의가 없습니다.
원래 PC방 서비스의 의미는 IP 대역으로 제공되는
PC방 유저들에게 더 많은 혜택을 주는 서비스입니다.
그런데 넥슨은 결제를 안하면 아예 IP 대역으로 그 게임이 접속이 불가합니다.
"결제 안하면 니네 이 게임 아예 못해" 이게 독점의 횡포 아닙니까?

3. 결제 상품에 대한 선택권이 없습니다.
네오위즈 PC방 서비스는 점주가 직접 선택한 게임만 과금이 되는 형태를 할수 있게 선택이 가능합니다.
하지만 넥슨 PC방 서비스는 불가능합니다. 아니 아예 메뉴자체가 없습니다.
PC방 내부에서 넥슨 관련 접속을 하면 무조건 과금이 됩니다.
어떤 게임을 하던 점주입장에서는 원하지 않는데 무조건 과금이 되는겁니다.

4. 위에 모든 사항을 위해 넥슨 측과 상담을 하려 했습니다.
하지만 재밌는 사실이 하나 있죠. 넥슨PC방 사이트를 들어가보시면 알겠지만
80년대도 아니고 전화번호가 없습니다. 이메일 문의밖에 할수 없습니다.
거기다 이메일 보내도 돌아오지 않는 답변이 허다합니다.
서비스업이면 당연히 모든 연락망이 가능해야 하는게 아닌가 합니다.
무언가 잘못된것이, 서비스를 제공하는 기업은 눈을 감고, 귀를 닫고 배튕기면 누워있는데
오히려 그 서비스를 이용하는 사람들은 목이 터져라
불만을 호소하는데도 바뀌는것이 없습니다.

위에 언급했던 모든것들이 고쳐지길 바라며 글을 남겨봅니다.
대한민국이 아직은 살고 싶은 나라이길 바라는 청년으로서.
2011-10-04 13:02:12
222.117.54.65

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2011-10-10 17:13:12
넥슨을 지우고, 넥슨 가맹을 해지하는 것. 저도 생각해 본 방법이긴해요.
악당씨 말데로 장사라는게 웃겨서
그렇게 하게 되면, 타게임을 즐기는 유저가 오게 되어 있더라구요.
하지만, 문제는 타게임을 한다고 해서 그 게임이 무료라는 법이 없죠.
이리되건 저리되건 유료비 나가는건 똑같다는 거죠.
거기다가 주로 캐쥬얼 게임인 넥슨 게임으로 인해,
신규 단골을 확보할 기회가 생긴다는 것도 무시 못할 부분이죠.
말그대로 업주로써 엄청난 위험부담은 있지만, 큰이득은 없는
그런 도전을 할 이유가 없다는 거고,
넥슨이 그런 심리를 이용하고 있다는게 화나는 거구요.

우주의악당 2011-10-08 22:44:31
보통은 해보지도않구 안된다고하는바보들사이에 있으니 나처럼 위대한사람이 한국에서 보통사람처럼 살고있긴하다 일단은 지르고 결과를 지켜보는거다 해봐라 결과가 어떤지 나는 해봤다 넥슨게임지우고 넥슨 해지하고 그리고 야간에 얼마나 편하게 놀았는지 나는 경험해봐서 안다

-_ - 2011-10-08 21:27:57
머리가 나쁜거냐 아예 개념이 없는거냐 ㅡㅡ 우주의 악당

우주의악당 2011-10-06 23:33:27
열심히 하다보면 좋은결과 나오겟지 넥슨에 끌려다닐바엔 추가요금 설정을 하면되지않나? 머리아프면 아예 넥슨게임 삭제하고 넥슨게임 미지원 피시방이라고 하면되지 돈잡아먹는 넥슨게임은 옆피시방보내면 거기서 넥슨안하는사람 오지않으려나?

2011-10-04 18:30:34
다만 전화해봣자...
메뉴얼에 있는 답변을 기계적으로 읽기만 할뿐,
컴맹인 상담원과의 대화는 아무런 의미가 없다는 것만 ^^
상담원에게 아무리 떠들어도, 그 어떤 결과도 나올 수 없는 넥슨의 시스템 이에용.