하드복구 프로그램 ‘프로매직’(Comeback 4.0)
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하드복구 프로그램 ‘프로매직’(Comeback 4.0)
  • 승인 2003.11.03 16:04
  • 아이러브피시방
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PC방이 점차적으로 고급화, 대형화로 이어지면서 컴퓨터의 성능과 함께 모든 환경이 하루가 다르게 변하고 있습니다. 그런 최고 성능의 시스템이 뒷받침되는 온라인 게임들도 날로 대용량화 되고, 많은 게임들로 인해 PC방의 시스템 관리가 점점 힘들어 지고 있습니다. 게다가 앞으로 출시될 온라인 게임들을 생각한다면 PC방의 하드용량도 대용량화가 될 것입니다. 이러한 상황에서 시스템관리를 위한 효율적인 방법을 고려해 봐야 될 것입니다. 최근, 하드복구 프로그램 프로매직으로 PC방 업주들로부터 주목을 받고 있는 업체 아이티뱅크코리아(www.eitbank.com)를 찾아 프로그램에 대해 알아보았습니다.

회사소개를 간략히...
아이티뱅크> 국내외 우수 소프트웨어 유통을 전문으로 하고 있으며, 현재 하드복구 프로그램 프로매직 및 원격 복구 솔루션 넷헬퍼를 주력으로 공급하고 있고, PC방 유지보수를 위한 원격 A/S 센터를 운영하고 있습니다.

최근 프로매직이라는 하드복구 프로그램이 혜성처럼 등장하여 PC방 업주들로부터 높은 관심을 사고 있는데, 비결이라도 있는지...
아이티뱅크> 프로매직이 혜성처럼 등장하지는 않았습니다. 2002년 상반기까지 관공서, 기업, 학교에서 널리 사용되는 프로그램이었습니다만, 하반기부터 PC방 시장에 공격적, 차별화 된 마케팅을 한 결과 많은 업주님들이 구매를 해주고 계십니다. 비결이라면 생생한 현장의 요구사항을 귀담아 듣고, 프로그램에 반영하면서 철저한 사후관리를 위해 열심히 뛰어 다니고 있는 거지요.

기존의 하드복구 프로그램과는 어떤 차이가 있는지요?
아이티뱅크> 동종의 하드복구 프로그램 가운데 좋은 프로그램도 많이 있습니다만, 저희 프로그램의 특징이라면, 첫째 소프트웨어 방식이면서 안정적이라는 것이죠. 기존의 하드복구 프로그램이 프로그램간의 충돌이나, PC방에서는 치명적이라 할 수 있는 랙현상으로 신뢰를 얻지 못했습니다만, 프로매직은 그러한 불신을 말끔히 해소하였습니다.
둘째로는 충분한 버퍼용량이라 할 수 있겠습니다. 하루가 다르게 새로운 종류의 게임들이 출시되어 설치되는 PC방의 시스템관리를 위한 충분한 버퍼용량이 필요하다고 봅니다. 프로매직은 1기가의 버퍼용량으로 실제 하드용량 80기가 이상을 백업할 수 있습니다. 따라서 타사의 프로그램에서 볼 수 있는 OVER FLOW 현상은 전혀 발생되지 않습니다.
셋째는 윈도우 연동 프로그램입니다. 이 기능은 모든 기능 조작을 도스모드가 아닌 윈도우 모드에서도 간단하게 할 수가 있어 운영 면에서 대단히 편리하다는 것입니다.

대부분 많은 PC방들이 고스트에 의한 시스템관리를 하고 있는데, 지금과 같은 매출 신장이 지속될까요?
아이티뱅크> 이전까지는 고스트를 효율적으로 사용하였으나, 이제는 고스트로 시스템을 최적화 상태로 복구하기는 하드용량이 대용량이어서 힘들다고 판단하고 있습니다. 실제로 현장의 업주님들도 지겹다고 하시더군요. 또한 PC방의 속성상 자주 업데이트 되는 드라이버와 고스트 작업의 마무리는 수작업으로 해줘야 하기 때문에 시간적으로도 치명적이죠.
온라인게임의 많은 패치와 다양한 게임에 의한 시스템의 오류는 바로바로 해결해 주어야 하는데, 주기적인 고스트와 포맷은 한계가 왔다고 생각합니다.

ComBack4.0은 프로매직과 다른가요?
아이티뱅크> 프로매직의 기능을 보완, 업그레이드하면서 ComBack4.0으로 개명한 것입니다. 기능상의 큰 차이는 없고, 윈도우 연동 프로그램이 추가 된 것이다 라고 생각하시면 됩니다. 더불어서 특정 865보드와의 완벽한 호환성을 해결한 제품이라 생각하시면 될 것 같습니다.

구매 이전에 가능하면 체험판 사용을 권하는 판매방식을 고집하는 이유는 무엇인가요?
아이티뱅크> 저희 프로그램이 제아무리 좋은 프로그램이라 할지라도, 다양한 하드웨어와의 호환성에 문제가 있으면 채택을 할 수가 없기 때문입니다. 또한 컴백 사용자의 원영환경과 성향에 따라 다양한 형태로 운영이 되기 때문에 매장의 주력사양에서 테스트를 마친 다음 구매하시도록 하고 있습니다. 또한 이러한 방식의 마케팅이 장기적인 측면에서도 긍정적인 결과가 나오리라 확신합니다.

요즈음 PC방이 하향산업이라 하고, 사업부진으로 업주들의 고민이 많은 가운데 비용 부분은 최대한 줄이려는 추세입니다. 매출에 대한 대책은?
아이티뱅크> 신규 대형 점의 오픈으로 소규모 PC방들이 속속 폐업하는 상황으로 낙관할 수는 없습니다만, 저희는 차별화 된 마케팅 전략으로 현장을 발로 뛰어다니면서 무상으로 기술지원 및 문제해결을 하면서 기능개선을 지속적으로 하고 있습니다. 따라서 많은 업주님들이 기존의 업체와는 다르다는 긍정적인 평가를 해주시는 것 같습니다. 이러한 평가들이 매출에도 영향을 미쳐 주지 않을까 생각합니다.

최근 리니지2의 패치가 있었는데, 프로그램의 오류는 없었나요?
아이티뱅크> 저희도 리니지2의 패치에 대비하고 있었고, 사전에 대비할 수 있는 방법의 공지를 해 두어서인지 오류발생 보고는 없었습니다. 전화위복이라 할까, 오히려 1기가에 육박하는 패치에도 안정적으로 동작하는 프로그램이라고 평가받았습니다. 또한 출시예정인 게임들과의 완벽한 호환을 위해 준비하고 있습니다.

PC방 유지보수 사업도 하고 있는데, 간략하게 설명 부탁드립니다!
아이티뱅크> 현재 프로매직을 기본적으로 설치쪾사용중인 PC방에 한해서 유지보수 사업을 하고 있습니다. 현재 PC방의 경영상의 어려움을 함께 한다는 차원에서 실비로 유지보수를 하고 있습니다. 더불어 모 통신사 전용선 사용 PC방의 시스템을 무상으로 점검지원을 하고 있고, 원격 유지보수 업무 계약도 조만간 이루어질 예정입니다.

PC방이라는 특성상 잦은 업그레이드와 수없이 출시되는 게임 등으로, 그 동안 많은 하드복구프로그램들이 PC방에서 외면을 받아왔다. PC방에서도 필요한 프로그램이라는 것은 인지하면서도 프로그램 충돌과 랙 현상으로 쉽게 다가가지 못한 것이 사실이다. 이러한 상황에서 아이티뱅크 코리아가 기존의 업체들과 차별화된 운영으로 PC방에 믿음과 신뢰를 줄 수 있는 회사가 되기를 바란다.


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