펄어비스(대표 정경인)는 MMORPG <검은사막>의 이용자 접속 지표가 국가별 직접 서비스 이후 최고 수치를 기록했다고 5월 11일 밝혔다.

예컨대 올 4월 직접 서비스를 시작한 일본에서는 5월 첫 주말에 일본 서버 오픈(2015년 5월) 이래 최고 동시 접속자 수를 경신했다. 일본 서버는 이미 직접 서비스를 개시한 당일 신규 이용자 수가 211%, 복귀 이용자 수가 89% 증가한 바 있다. 특히 직접 서비스를 기념해 제작한 ‘<검은사막> X Glay(글레이)’ 콜라보 영상은 현재 유튜브에서 800만 뷰를 돌파했다.

한편 2017년 12월 서비스를 시작한 터키 지역은 올 4월 기준으로 신규 및 복귀 이용자가 작년 대비 각각 469%, 110% 상승하여 게임 출시 이후 최고 MCU(Maximum Current User, 최대 동시 접속자 수)와 ACU(Average Current User, 평균 동시 접속자 수)를 기록했다. 터키 서버는 직접 서비스 이후 클래스별 최강자전 PvP 대회(아르샤의 창)부터 <검은사막> 서포터즈&크리에이터 선발 등 이용자들이 원하는 이벤트를 통해 접속 상승 효과를 냈으며, 서버 증설을 요구하는 이용자 의견을 반영해 해당 지역의 서버를 확장할 예정이다. 

한국 서버 역시 작년 5월 직접 서비스를 시작한 이후 신규 및 복귀 이용자가 각각 10배, 15배 늘었다. <검은사막>의 일일 이용자 수(DAU, Daily Active Users)는 2배 늘었고, 모든 게임 서버 상태는 ‘혼잡’을 기록했다. 특히 이용자 의견을 반영해 도입된 시즌 서버는 신규 이용자가 171%, 복귀 이용자가 168% 증가했다. 

<검은사막>의 직접 서비스의 성공 비결로는 이용자와의 빠른 ‘소통’과 ‘대응(업데이트)’이 뽑히고 있다. 펄어비스는 글로벌 지역 모두를 아우르며 국가별 언어 대응, 빠른 콘텐츠 업데이트, 다양한 글로벌 행사를 통해 안정적인 서비스를 보여주고 있다. 
 
이러한 노력에 힘입어 <검은사막>은 독일 최대 게임 웹진 Mein-MMO에서 발표한 ‘2020년 최고의 MMORPG Top 5’, 러시아 최대 웹진 고하루(GoHa.Ru)가 진행한 ‘GoHa Awards 2019’에서 ‘최고의 MMORPG’로 선정되기도 했다.

한편, 펄어비스는 <검은사막>의 하반기 업데이트 발표를 예고했다. 하반기 로드맵은 5월 30일 온라인을 통해 전 세계에 생중계될 예정이다.