PC방 관리프로그램 피카 시리즈를 서비스하는 미디어웹(대표 김종인)이 설 연휴를 맞아 원활한 매장 운영을 위한 체크리스트를 발표했다.
이번 체크리스트에서 가장 먼저 해야 할 일은 매장 운영 필수항목인 결제 시스템의 점검이다. 우선 선불기기의 영수증 용지는 충분한지 확인하고, 연휴 동안 중단되는 은행 영업에 대비해 넉넉한 거스름돈을 준비해야 한다.
또 기기의 지폐 투입구와 방출기 등은 문제가 없는지, 청소는 잘 되어 있는지를 살피고, 간편결제 금액 및 본인인증 충전금액의 잔고 등도 미리 확인해야 한다.
아울러 미디어웹은 ‘카드단말기 가맹 신청 및 오류사항 체크’ 및 ‘카운터 DB 백업 및 복원’ 방법에 대한 FAQ도 함께 공지해 연휴에 발생할 수 있는 긴급 상황에 빠르게 대응할 수 있도록 안내 중으로, 가맹 PC방은 관련 내용을 미리 숙지하는 것이 바람직할 것으로 보인다.
이 외에도 미디어웹은 설연휴 기간인 1월 24일부터 1월 27일까지, 매일 오전 9시부터 오후 9시까지 고객센터를 통해 가맹 PC방 지원에 나설 계획이다. 상담을 원하는 가맹 PC방은 PC방닷컴 홈페이지 전화상담예약게시판을 통해 신청하면 된다.