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자유게시판

제목

PC고장에 대한 대처법

닉네임
등록일
2012-02-01 21:39:53
조회수
7189
오랜만에 이런글 또 올려보네요 ^^

최근 저희 매장에서 PC가 고장나는 일이 빈번해 져서
(사실 수명이 다되서 사망해 가고 있는...)

뭐 이래저래 생각난 김에 한번 글 적어 봄니다.

대단히 초보적이고, 기본적인 것들이니

다 알고 계시는 분들의 테클은 좀 자제 부탁드려요 ㅎ

걍 생각나는데로 PC방에서 빈번하게 발생하는 PC이상에 대한 해결법이나 원인입니다.

-----

자 우선,

PC는 하드웨어와 소프트웨어로 나뉨니다.

하드웨어란 말그대로 PC 기기들을 말하며, 쉽게 말해 부품들 입니다.

소프트웨어란 말그대로 프로그램입니다.

윈도우와 같은 OS 부터 각종 응용프로그램들이 있겠지요.

컴퓨터를 처음 켜기위해 버튼을 누르는 순간부터 설명해 드릴께요.

1. 버튼을 누름니다.

2. 모니터 화면에 영어로 뭐시기뭐시기가 뜸니다. (이때 하드웨어 적인 부팅이 시작됨니다)

- 시스템 부팅(?용어가 맞던가ㅡㅡ 하여간) 이란, ROM내에 저장된 프로그램이 구동되며,
- 각 부품들의 이상유무를 체크하는 단계 입니다.

3. 영어가 모두 사라지고, 메인보드사의 로고 화면이 나옴니다.
- 혹은, HP나 DELL PC라면, 그 로고 화면이 나오기도 합니다.

4. 로고 화면이 사라지고, 모니터 좌측 상단에 커서가 깜박 깜박 거림니다.

- 바로 여기까지가 하드웨어적 부팅입니다.

- 이 단계 이전에 일어나는 에러는 거의 99% 하드웨어 이상.. 즉 부품에 결함이 있다는 검니다.

5. 커서가 사라지고 화면에 아무것도 표시되지 않다가, 윈도우 로고가 나옴니다.

- 여기서 부터 소프트웨어적인 부팅이 실시 됨니다.

- 이 이후의 에러는 99% 윈도우 이상. 혹은 드라이버 프로그램의 이상입니다.

- 다시말해, 하드카피 등으로 해결이 가능한 문제입니다

----------------------------

자 그럼...

일단 하드웨어적인 에러 부터 말씀드려 보겠습니다.

1. 전원 버튼을 눌려도 LED 불이 들어오지도 않고, PC가 아무 반응이 없다.

-- 두말할것 없이 100% 파워 불량 혹은 전원 케이블 이상입니다.

- 우선, 전원 케이블이 콘센트에 잘꼽혀 있는지, PC에도 잘 꼽혀 있는지 확인합니다.

- 다음은, 다른 케이블을 가져와서 꼽아보세요(일반적으로 모니터 전원을 PC에 꼽아봄니다)

- 여기까지 이상이 없다면, 파워교체를 통해 확인해 보셔야 합니다. (뭐 거의 100% 입니다)

2. 전원 버튼을 누르면, LED 불은 들어오나 화면도 안나오고 부팅도 되지 않는다.

- 자 여기서 부팅이 되는지 확인하는 방법이 있습니다.

- 바로 키보드의 넘버록 키를 확인하세요. 넘버록의 LED 불이 들어온다면 부팅은 되지만,

- 화면이 들어오지 않는 현상입니다.

- 키보드에도 아무 반응이 없는 경우는 90%는 파워이상, 10%는 메인보드 이상입니다.

- 아무래도 손쉬운 파워교체로 확인해 보는 것이 좋을듯 합니다.

--> 부팅은 되는데 화면이 들어오지 않는다. (넘버록을 확인하시면 됨)

- 데이터 케이블을 뽑았다가 다시 연결해 보세요.

- 전원 케이블을 완전히 뽑고 약 5분 정도 기다린후 다시 연결해 보세요.

- 그래도 안되면 PC 전원과 모니터 전원 모두를 끄고 5분정도 경과후 다시 연결해 보세요.

(ASXX 제품의 그래픽 카드에서 흔히 일어나는 현상으로 일종의 일시적 그래픽 카드 불량이거나,
모니터 메인보드의 일시적 오류 일수 있습니다.)

- 전혀 안된다면 다른 모니터를 연결해서 확인해 보세요.

- 그래도 안된다면, 그래픽 카드 이상을 의심해 보셔야 합니다.

- 다른 모니터에서 된다면, 당연히 그 모니터의 메인보드 결함 이겠지요.

3. 좌측 상단에서 커서가 껌벅인 후 각종 에러 메시지.

- 커서가 깜박이는 단계까지 왔다면... 메인보드 CPU 그래픽 카드 파워 이 4가지의
중요 부품에는 이상이 없다는 검니다.

- 대부분 커서 이후의 에러메시지는 90% 이상 하드디스크 이상입니다.

- 메시지에 따라 하드디스크의 자체 결함일수도, 소프트웨어적 이상 일 수도 있습니다.

- 메시지 해석하시면 됨니다 ^^

-- 가끔 Xcovery error 혹은 Xcovery not found 라고 뜨는 경우는

- 히든 파티션을 이용한 마에스트로 계열의 순간복구 프로그램 에러 로써,

- 로우 포맷을 통해 해결 할 수 있습니다

로우 포맷 : 하드디스크 공장 초기화

하이 포맷 : 일반적으로 알고 계시는 하드디스크 포맷


몇개 안되는 건데 되게 기네요 ㅡㅡ;...

일단 저도 일을 해야 하는지라, 이글은 요기까지 적고

시간되는데로 생각나는데로 계속 붙여가겠습니다 ㅋㅋㅋ
작성일:2012-02-01 21:39:53 59.22.41.130

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2012-02-04 22:26:04
아 물론 A/S를 이용하시는 분이 많으시겠지만...
아무래도... 원인을 알고, 결함이 있는 부품을 알고 A/S를 통해 교체 받으시는것과
모르고 교체 받는건....
세상이 하두 무서워서... ㅋㅋㅋ (무조건 메인보드라 뻥치는 A/S센터가 많어서)
사실.... A/S오시는 기사분도.... 컴터에 대해 잘 모른다눈....
또한 A/S 시간도 절약되고 ^^
예를 들어, 파워가 나갔다고 말해주고 A/S를 받으면, 바로 파워를 가져와서 교체하지만,
혹여라도 여유 부품이 없어서 다시 보고하고 교체한다고 하면 ㄷㄷㄷ... 한참이 걸리는
크라나크 2012-02-03 23:27:21
블루스크린 뜨면 대부분 메모리 접촉문제입니다.
지우개로 메모리 접촉부분을 문질른다음 먼지 제거하시면 정상적으로 될경우가 많습니다.
이러한 방법으로도 해결이 안된다면 메모리 문제라 메모리 자체를 수리하거나 메인보드
문제입니다
우주의악당 2012-02-03 00:14:17
1588-3366 컴퓨터 라고 외친후 증상을 말하면 기사분이 지정되서 다음날 4시전엔 교체해주십니다
2012-02-01 21:52:43
아참, 로우포맷 방법은...
네이버 형님에게 '로우 포맷' 쳐 보시면,
상세하게 잘 설명되어 있습니다 ^^
진저으 2012-02-01 21:42:51
잘 읽어보고 갑니다,,,