라이엇게임즈가 <리그오브레전드> 프리미엄 PC방 홈페이지를 통해 PC방 고객센터의 전화 상담 서비스가 일시적으로 중단될 예정이라고 공지했다.

이번 전화 상담 서비스 일시 중단은 더 나은 서비스 제공을 위한 상담원 교육 프로그램 진행을 위한 것으로 중단 기간은 오는 9월 26일부터 9월 28일까지 3일간이다. 해당 기간에는 전화 상담 서비스를 대신 1:1 문의로 서비스가 진행된다.

따라서 중단 기간 내에 가맹 IP의 변경과 같이 PC방 업주가 직접 수정 가능한 부분 외에 다른 요청 사안이 발생할 경우 전화 상담을 대신해 이뤄지는 ‘1:1 문의’를 이용해야 한다. 1:1 문의 서비스의 상담 시간은 오전 10시부터 오후 10시까지다.

더욱 자세한 FAQ 및 1:1 문의 안내는 프리미엄 PC방 홈페이지를 통해 확인할 수 있다.